De overlast neemt in delen van Nederland af. ProRail heeft het materiaal op een deel van de sporen inmiddels weg kunnen halen en deze sporen weer in gebruik gesteld. Dat betekent dat NS deze sporen weer veilig kan gebruiken en we de treindienst hier gefaseerd kunnen opstarten. Mogelijk hebben reizigers hier helaas nog wel hinder door eventuele vertraging en uitval van treinen.

De sporen die op dit moment nog niet in gebruik zijn, betreffen: Amersfoort – Deventer, Amersfoort- Zwolle en Zwolle – Deventer. ProRail werkt hier hard aan het herstel van de sporen.

We adviseren reizigers om de reisplanner in de gaten te houden.

8.00 uur

Ernstige verstoringen aan de infrastructuur in Midden- en Noord-Nederland zorgen voor problemen voor veel reizigers. ProRail laat weten dat om 05.30 uur op meerdere plekken op het spoor in Midden-Nederland een sectiestoring is ontstaan. Verder geeft ProRail aan dat op meerdere plekken in het spoor materialen zijn aangetroffen die daar bewust zijn neergelegd. Hierdoor ontstaan sectiestoringen. Er lijkt sprake van sabotage. Er wordt hard gewerkt om deze materialen op te ruimen en de situatie veilig te maken. Waar dat mogelijk is, starten we de treindienst zo snel mogelijk weer op.

De omvang van de storingen is helaas zo groot en het treft zoveel reizigers dat het hiervoor niet mogelijk is bussen in te zetten. Voor een zo actueel mogelijk reisadvies adviseren we om de treinreis kort voor vertrek te plannen via de NS-reisplanner. Veel reizigers maken daar op dit moment gebruik van, daarom kan de reisplanner minder goed bereikbaar zijn dan normaal.

Sinds 9.00 uur rijden er weer treinen rond Amsterdam, na de IT-storing bij de verkeersleiding van ProRail in Amsterdam. Hiervoor heeft ProRail een tijdelijke uitwijklocatie in Utrecht in gebruik genomen. De treindienst loopt nu goed. Het kan incidenteel nog voorkomen dat er treinen uitvallen of korter zijn dan gepland, of wellicht nog niet schoongemaakt. Voor reizigers die last hebben gehad van de storing zullen we ruimhartig omgaan met het vergoeden van extra kosten, zoals taxi- of eventuele overnachtingskosten. Voor informatie voor deze vergoeding en de voorwaarden kunnen reizigers terecht op NS.nl.

Update 08:40

De IT storing bij de verkeersleidingpost van ProRail is verholpen. Vanaf 09.00 uur starten we rond Amsterdam weer met het rijden van treinen. Houd er wel rekening mee dat er de rest van de ochtend nog verstoringen zullen zijn zoals kortere treinen dan gepland en wellicht nog niet schoongemaakte treinen. In de rest van het land rijden de treinen zo veel als mogelijk volgens dienstregeling. ProRail en NS vinden dit alles erg vervelend voor onze reizigers. Check de Reisplanner voor het meest actuele reisadvies. Ondertussen doet ProRail onderzoek om de oorzaak van de storing te achterhalen, deze is nog niet bekend.

Update: 05:00

De IT-storing bij de verkeersleidingspost van ProRail is helaas nog niet opgelost. Dit betekent dat er ook deze ochtend  geen treinverkeer mogelijk is van/naar/rondom Amsterdam Centraal.  Ook rijden er geen treinen van en naar de omliggende stations, zoals Schiphol Airport en de andere Amsterdamse stations. NS en ProRail betreuren het dat we vannacht veel reizigers niet thuis konden brengen en dat zij op het station moesten overnachten. Dit is niet wat reizigers van ons mogen verwachten. Onze focus ligt op het zorgen dat gestrande reizigers goed thuiskomen. We vragen reizigers die deze ochtend op pad gaan om niet naar Amsterdam en omgeving te komen, aangezien er ook deze ochtend geen treinen van en naar Amsterdam Centraal rijden. Het advies aan deze reizigers is om alternatief vervoer te regelen of waar mogelijk thuis te werken. We vinden dit alles enorm vervelend voor onze reizigers. Deze storing heeft ook grote impact op andere delen van het land. We adviseren reizigers om de NS-Reisplanner te checken voor het meest actuele reisadvies.

Update 0:30

Door de enorme impact van de IT-storing op de verkeersleidingspost bij ProRail is er vannacht geen treinverkeer mogelijk van en naar Amsterdam Centraal . Ook rijden er geen treinen van en naar de omliggende stations, zoals Schiphol Airport en de andere Amsterdamse stations. We adviseren reizigers om alternatief vervoer te regelen of hun reis uit te stellen. Ook vragen wij  reizigers die nog op pad gaan,  om niet naar Amsterdam Centraal te komen. Wij vinden het  ontzettend vervelend  voor onze reizigers die hiermee te maken hebben. We houden onze reizigers zo goed mogelijk op de hoogte van de situatie. 

Vanmiddag kreeg ProRail te maken met een storing bij de verkeersleidingspost Amsterdam. Deze leek rond 20:00 te zijn verholpen. Helaas bleek dit niet het geval, waardoor er vandaag geen treinverkeer meer mogelijk is van/ naar Amsterdam Centraal en de omliggende stations. 

De verwachting is dat reizigers ook morgenvroeg hinder ondervinden van de storing van vandaag. Ook in de rest van het land kunnen reizigers problemen ondervinden. Wij adviseren reizigers om voor vertrek de NS-reisplanner te raadplegen. Natuurlijk geldt de regeling geld terug bij vertraging. Daarnaast gaat NS op gepaste wijze om met extra gemaakte kosten. NS zal reizigers hier op korte termijn over informeren. 

Vanmiddag kreeg ProRail te maken met een storing bij de verkeersleidingspost Amsterdam. Deze leek rond 20:00 te zijn verholpen. Helaas bleek dit niet het geval, waardoor er nu nog geen treinverkeer mogelijk is van en naar Amsterdam en omliggende stations. 

Natuurlijk geldt de regeling geld terug bij vertraging. Daarnaast gaat NS op gepaste wijze om met extra gemaakte kosten. NS zal reizigers hier op korte termijn over informeren.

Update: 17:55 uur
Op bijna alle trajecten rijdt NS op dit moment elk half uur een Intercity en Sprinter. We proberen de komende uren waar dat kan meer treinen te laten rijden. Op een aantal trajecten kunnen reizigers vanavond nog hinder ondervinden. We adviseren daarom reizigers om kort voor vertrek de reisplanner te raadplegen. We verwachten dat iedereen vanavond weer met de trein op plaats van bestemming kan komen. NS verwacht morgen weer een normale dienstregeling te rijden.

Update: 16:30 uur
De telefoonstoring bij ProRail lijkt grotendeels opgelost. Het telefoonnetwerk wordt weer opgestart, waardoor NS sinds 16:00 uur weer stapsgewijs treinen kan laten rijden. Het streven is om op elk traject minimaal één trein per uur te laten rijden. Dat geldt ook voor het internationale treinverkeer. Reizigers ondervinden in elk geval nog heel de avond hinder van de storing. Dat vinden ProRail en NS heel vervelend voor alle reizigers. We adviseren reizigers om de reisplanner kort voor vertrek te raadplegen of voor ander vervoer te kiezen.

Update: 14:30 uur
Door een storing in de telefonie bij de verkeersleiding van ProRail rijden er op dit moment onverwachts geen treinen. In het hele land ondervinden reizigers hier forse hinder van. Het telefoniesysteem is nodig voor de bediening van seinen en wissels en de communicatie tussen verkeersleiding en treinen. NS en ProRail is er alles aan gelegen om deze storing zo snel mogelijk te verhelpen voor de reiziger. Hoe lang dit zal duren is nu nog onzeker. We raden reizigers aan om hun reis uit te stellen. Zodra er meer bekend is, zullen wij hierover berichten.