Een half jaar na de bodycam: hoe gaat het nu?
Op 21 april 2026 gingen de eerste NS-hoofdconducteurs op pad met een bodycam, bedoeld om hun veiligheid en die van reizigers in de trein te vergroten. Inmiddels zijn 695 hoofdconducteurs ermee uitgerust. De eerste ervaringen zijn positief. In de komende maanden krijgen ook de overige hoofdconducteurs een bodycam, zodat de uitrol vóór 2027 is afgerond.
De eerste ervaringen van hoofdconducteurs wijzen erop dat de zichtbare aanwezigheid van de bodycam kan helpen om gespannen situaties te de-escaleren.
Ik merk tijdens mijn werk op de trein dat door het dragen van de bodycam mensen zich bewuster zijn van hun gedrag en het ervoor zorgt dat mensen zich netter gedragen. Dat geeft een veilig gevoel. Ik hoop hem niet nodig te hebben, maar het is prettig dat de beelden er zijn als er toch iets gebeurt.
Als zich toch een incident voordoet, kunnen de camerabeelden als bewijsmateriaal worden gebruikt. Sinds de introductie zijn al meer dan honderd aangiftes dan wel processen-verbaal ondersteund met beelden van bodycams. Dit helpt om een completer beeld te laten zien van de situatie.
Het is goed om te zien dat de eerste ervaringen met de bodycam positief zijn en dat conducteurs zich er veiliger door voelen. Tegelijkertijd blijft het wrang dat zo’n hulpmiddel überhaupt nodig is. Onze collega’s moeten hun werk veilig kunnen doen, zonder te maken te krijgen met agressie of intimidatie.
Hoe werkt een bodycam?
Hoofdconducteurs kunnen de bodycam activeren wanneer een situatie sociaal onveilig voelt, dreigt te escaleren of wanneer zij vermoeden dat er een strafbaar feit plaatsvindt. Zodra zij op de opnameknop drukken, worden ook de voorafgaande 60 seconden aan de opname toegevoegd. Alleen de hoofdconducteur en geautoriseerde NS-medewerkers mogen de beelden bekijken. Politie en justitie kunnen de beelden vorderen. Opnames worden na 28 dagen automatisch verwijderd.
Vervolgstappen
In de komende maanden krijgen alle hoofdconducteurs een bodycam. Voordat zij ermee gaan werken, volgen zij een opleiding over het gebruik van de bodycam en over wat zij kunnen zeggen om situaties te de-escaleren. De komende periode volgen wekelijks 300 conducteurs deze opleiding. Daarna kunnen zij met de bodycam de trein op.