Utrecht,
27
januari
2020

De tevredenheid van treinreizigers is in 2019 opnieuw hoger dan het jaar ervoor. 89% van de NS-reizigers geeft een 7 of hoger, tegenover 86% een jaar eerder. Dat blijkt uit het jaarlijkse beoordelings-onderzoek van NS onder 40.000 treinreizigers. Aan het begin van de huidige NS-concessie in 2015 was dit 75%. Hoofdconducteur Jeroen Huisken: “Je merkt echt een omslag in de trein. Reizigers zijn meer ontspannen en tevreden in de trein. Ook zie ik meer begrip als het een

Tweets
Volg ons
 
Contactpersonen

Contactpersonen

Inge Rijgersberg
Woordvoerder Zuid
030 - 235 70 70
Carola Belderbos
Woordvoerder Randstad
030 - 235 70 70
Ingeborg de Boer
Woordvoerder Materieel
030 - 235 70 70
Anita Boonstra
Woordvoerder Noord
030 - 235 70 70
Gerjan Vasse
Sociale media & video
030 - 235 70 70
Iris Reshef
Hoofd Media Relaties
030 - 235 70 70
Anita Middelkoop
Woordvoerder
030 - 235 70 70
Michiel Jonker
Woordvoerder Zuid
030 - 235 70 70
Leonie Bosselaar
Woordvoerder Oost
030 - 235 70 70
Arno Leblanc
Woordvoerder Zuid
030 - 235 70 70
Anne van der Wel
PR-adviseur
030 - 235 70 70