22
januari
2015
|
00:00
Europe/Brussels

Eerste lichting rondt NS mbo-opleiding Stationsretail af

Op 22 januari ontvangt de eerste lichting deelnemers van de opleiding
Stationsretail haar felbegeerde mbo-diploma. Deze groep medewerkers is anderhalf
jaar geleden gestart met de door NS op maat ontwikkelde opleiding.

Gesterkt door de resultaten van de eerste groep, is NS afgelopen september
een tweede deelnemersgroep gestart op mbo niveau 3. De combinatie van leren en
werken bij verschillende formules op het station levert een enorm rendement op
voor de deelnemers en de organisatie. Verder start NS eind januari 2015 een
nieuwe mbo-opleiding Stationsretail op niveau 4 (diploma filiaalmanager).

Anita Wetterhahn, directeur Retail van NS: “Stationsretail is een vak apart.
Onze mensen in onze winkels maken het verschil, elke dag weer. Naast het bieden
van snelheid, kwaliteit en service in onze winkels, helpen ze onze reizigers op
weg tijdens hun reis. Door deze opleiding stimuleren we interne doorgroei.”

De erkende mbo-opleiding in BBL-vorm (een combinatie van leren en werken), is
ontwikkeld in samenwerking met NCVB Bedrijfsopleidingen. Uniek is dat
medewerkers ervaring opdoen bij verschillende winkelformules op de NS-stations.

NS verwelkomt elke dag meer dan een miljoen reizigers op haar stations. Het
assortiment van de formules is toegesneden op locaties waar klanten behoefte
hebben aan snelheid en gemak. Reizigers kunnen zo hun tijd doorbrengen door nog
even een verse koffie of broodje te kopen. Reistijd wordt daardoor meer eigen
tijd. Op deze manier is er op het station meer te halen dan alleen de trein.