Halfjaarbericht 2004: Operationele en financi¿le resultaten verbeterd

De kwaliteit van de dienstverlening is in het eerste halfjaar van 2004 verder verbeterd. De klanten waarderen de prestaties van NS hoger en het aantal reizigerskilometers is voor het eerst sinds drie jaar weer toegenomen. Ook het bedrijfsresultaat van NS is over het eerste halfjaar gestegen als gevolg van een strakkere financiële discipline en een groter kostenbewustzijn.