NS verbetert assistentieverlening gehandicapten

De assistentieverlening aan gehandicapten die per trein willen reizen wordt vanaf 1 september verbeterd. Voortaan kunnen gehandicapten tot drie uur voor aanvang van hun reis hulp bij het in- en uitstappen van de trein aanvragen. Een aanzienlijke serviceverbetering: nu is de aanvraagtermijn nog 24 uur. Daarnaast worden de openingstijden van het Bureau Assistentieverlening Gehandicapten uitgebreid: het bureau is vanaf 1 september 7 dagen per week tussen 07:00 uur en 23:00 uur bereikbaar. NS zal de verbeterde service vanaf 1 september op 102 stations aanbieden.