Utrecht,
12
februari
2016
|
15:35
Europe/Brussels

NS verzond per ongeluk verkeerde betalingsverzoeken

Begin februari heeft NS - door een menselijke fout - een brief met betalingsverzoeken verkeerd verzonden. Zo werden de betalingsverzoeken van ongeveer 5.000 NS-klanten -met daarin naam, adres, en bankrekeningnummer- per ongeluk verzonden naar drie klanten voor wie dit niet bestemd was. NS heeft alle betrokken klanten per brief excuses aangeboden. Het is volgens deskundigen erg onwaarschijnlijk dat betrokken klanten nadelige gevolgen zullen ondervinden, toch betreurt NS deze vergissing zeer.

We hebben contact opgenomen met de drie personen bij wie de betalingsverzoeken terecht zijn gekomen. Ze zijn gevraagd de gegevens te vernietigen. NS heeft de fout zelf gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en direct controlemaatregelen genomen om dit in de toekomst te voorkomen. NS-klanten die vragen hebben over de verkeerde verzending kunnen met telefoonnummer 088-9324302 bellen.